返金ポリシー
返品について
個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品の返金をご希望の場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせチャットまでご連絡ください。
※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。
- 到着から3日を超えた商品
- 中古品
- ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く
手順は以下の通りです。
1:製品の到着から3日以内に次の情報をお問い合わせチャットに送信してください。
- お名前
- 自宅住所
- メール
- 製品名と番号
- 不良箇所(破損の場合はお写真のご提供をお願いいたします)
- 注文番号(注文確認メールに記載されています)
2:お問い合わせ内容の確認が取れましたら、払い戻し手続きをご案内します。
【ご注文のキャンセルについて】
ご入金完了後のキャンセルは承っておりません。