환불 정책
개인적인 사유로 인한 반품은 불가능하오니 미리 양해 부탁드립니다.
불량품에 대한 환불을 원하실 경우, 제품 수령 후 3일 이내에 문의 채팅으로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 아래 조건에 해당하는 불량품은 접수가 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
- 수령 후 3일이 지난 제품
- 사용된 제품
- 주문자와 배송지가 다를 경우 (불량품은 제외)
절차는 다음과 같습니다.
- 제품 수령 후 3일 이내에 다음 정보를 문의 채팅으로 보내주시기 바랍니다.
- 성함
- 자택 주소
- 이메일 주소
- 제품명 및 번호
- 불량 부분 상세 설명 (손상 등은 사진 첨부 필수)
- 주문 번호 (주문 확인 이메일에 기재되어 있습니다)
- 문의 내용이 확인되면 환불 절차에 대해 안내드립니다.
[주문 취소에 대하여]
결제가 완료된 후에는 주문 취소가 불가능합니다.